Informacje prawne
Polityka zwrotów
Obowiązuje od 14 października 2026
Spis treści
1. Kto obsługuje płatność
Płatności kartą za TDACRM obsługuje Paddle.com, nasz autoryzowany sprzedawca i Merchant of Record. Paddle wystawia potwierdzenie zakupu i obsługuje zwroty na kartę. Przelew bankowy jest dostępny tylko dla klientów z siedzibą w Republice Mołdawii i fakturuje go bezpośrednio SERVICII AMPLE S.R.L..
2. Zwrot w ciągu 14 dni
Każdą płatność możesz odzyskać w całości w ciągu 14 dni od daty płatności: pierwszą płatność po okresie próbnym, odnowienie miesięczne albo roczne, przejście na wyższy plan albo dodatek. Nie musisz podawać przyczyny. Po zwrocie opłacony okres zostaje anulowany; dane zostają na koncie przez 30 dni, żebyś mógł je wyeksportować.
3. Po 14 dniach
Płatności starsze niż 14 dni nie są zwracane. Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w Ustawienia → Subskrypcja: pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu i nie zostanie ponownie obciążona.
4. Jak poprosić o zwrot
- Napisz na contact@tdacrm.cloud z adresu e-mail konta i podaj nazwę firmy albo numer potwierdzenia zakupu. Zwrot zlecamy w Paddle i potwierdzamy go e-mailem.
- Albo zgłoś go sam na paddle.net: znajdź zamówienie po adresie e-mail, którym płaciłeś, i wybierz „Request refund”.
Pieniądze wracają na kartę, którą płaciłeś. W zależności od banku mogą pojawić się na wyciągu w ciągu do 10 dni roboczych.
5. Przelewy bankowe
Płatności przelewem również można w całości zwrócić w ciągu 14 dni. Pieniądze odsyłamy na rachunek, z którego przyszły, w ciągu 10 dni roboczych.
6. Kontakt
SERVICII AMPLE S.R.L., str. Voluntarilor 13, s. Străisteni, mun. Chișinău, Republika Mołdawii. E-mail: contact@tdacrm.cloud. Ta polityka jest częścią Regulaminu.